Takuu ja huolto
Kaikilla myymälöissämme tarjottavilla tuotteilla on valmistajan takuu valmistajan takuutositteen mukaisesti. Mikäli tuotteessa ilmenee ongelmia, voit ottaa yhteyttä huoltokeskukseen esittämällä takuutositteen ja kuitin tai ottaa yhteyttä EuropeMugsiin.
Jos tuotteet myydään ilman takuutositetta, kuluttajilla on 24 kuukauden ajan ostopäivästä lakisääteinen oikeus tehdä reklamaatio sopimuksen mukaisin ehdoin.
Kaikilla verkkokaupassa Europemugs.com tarjottavilla tuotteilla on Latvian tasavallan lainsäädännön mukainen takuu. Tuotteen vastaanottaessasi saat myös takuuasiakirjat, joissa kerrotaan takuuehdoista.
Jos takuuaikana tuotteessa havaitaan valmistusvirhe, maksuttomat korjaukset tehdään valmistajan määräysten mukaisesti. Tällöin voit ottaa yhteyttä takuutositteessa mainittuun huoltoon.
Takuuhuoltoon hakeutuessa on esitettävä takuutosite ja tuotteen oston vahvistava asiakirja. Välttääksesi väärinkäsityksiä, tutustu huolellisesti tuotteen käyttöohjeisiin.
Muistutamme, että kuluttajilla on 24 kuukauden ajan tavaran toimituspäivästä lakisääteinen oikeus tehdä reklamaatio sopimuksen mukaisin ehdoin.
Takuun raukeaminen:
- jos tuotetta on käytetty noudattamatta käyttöohjeissa annettuja varoituksia;
- jos tuotteessa on näkyvissä jälkiä epäpätevistä korjauksista;
- jos tuotteen rakenteeseen tai kytkentään on tehty muutoksia;
- jos tuotteen sarjanumeroa on muutettu, poistettu tai se ei ole tunnistettavissa.
- vauriot, jotka johtuvat vieraiden esineiden, aineiden, nesteiden tai hyönteisten pääsystä tuotteen sisään;
- vauriot, jotka johtuvat luonnonmullistuksesta, tulipalosta, kotitalousolosuhteista, satunnaisista ulkoisista tekijöistä (sähköverkon jännitteen äkillinen muutos jne.) sekä onnettomuuksista;
- vauriot, jotka johtuvat syöttö-, telekommunikaatio- ja kaapeliverkkojen parametrien poikkeavuuksista sekä muista ulkoisista tekijöistä;
- vauriot, jotka johtuvat epästandardien tai heikkolaatuisten materiaalien, varaosien, tarvikemateriaalien, lisävarusteiden käytöstä tai erilaisten tietovälineiden käytöstä.
Europemugs.com ei ota vastuuta mahdollisesta vahingosta, jota tuote saattaa suoraan tai epäsuorasti aiheuttaa ihmisille, lemmikeille tai omaisuudelle.