Maksu pankkisiirrolla
  • Tilauksen tekemisen jälkeen saat laskun sähköpostitse.
  • Osto katsotaan maksetuksi, kun rahat on hyvitetty Europe mugs -pankkitilille.
  • Maksun voi suorittaa missä tahansa pankissa.
  • Maksua tehdessäsi sinun tulee ilmoittaa tilausnumero.
  • Tilattu tuote varataan varastossa, kunnes maksu on vastaanotettu.

Verkkomaksu 


Toimitustavat

  • Tilausten nouto www.europemugs.com -noutopisteistä (Latvia).
  • Toimitus DPD-, Omniva- ja Venipak-pakettiautomaatteihin.
  • Toimitus DPD-, Omniva- tai Venipak-kuriirilla.
  • Kansainväliset toimitukset.


Nopea toimitus kaikkialle Eurooppaan

Toimitus DPD-, Omniva- tai Venipak-pakettiautomaatteihin

Heti kun pakettisi on toimitettu Omniva- tai DPD-pakettiautomaattiin, saat ilmoituksen siihen matkapuhelinnumeroon, jonka annoit. Voit noutaa paketin seitsemän päivän kuluessa ilmoituksesta. Paina automaatin näytöltä painiketta "Nouda pakettisi" ja syötä sitten koodi, jonka saat matkapuhelimeesi tai sähköpostiosoitteeseesi.

Toimitus kuriirilla

Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat kuriirin toimittavan paketin kotiisi. Jos vähintään yksi paketti painaa yli 30 kg, kuriiri auttaa vain purkamaan paketin ajoneuvosta, mutta ei auta kantamaan sitä haluttuun paikkaan.

Kansainväliset toimitukset

Toimitukset Liettuaan ja Viroon hoidetaan Omniva-, Venipak- tai DPD-kuriiripalveluilla. Toimitus voidaan tehdä pakettiautomaatteihin tai asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Maksu riippuu paketin koosta ja se lasketaan tilauksen yhteydessä.

Toimitukset Euroopan unionin jäsenvaltioihin ja muualle hoidetaan Venipak- tai DPD Group -kuriiripalveluilla. Maksu riippuu paketin koosta.

  • Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä: +371 255 44 328 tai kirjoita [email protected]. Takaamme yksilöllisen lähestymistavan jokaiseen asiakkaaseen.


Tuotteiden palautus ja vaihto

14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottopäivästä voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tai vaihtaa verkkokaupasta ostettuja tuotteita. Jos et jostain syystä pysty palauttamaan tuotetta meille yllä mainitussa ajassa, ota meihin yhteyttä. Tässä tapauksessa mahdollinen palautus tai vaihto tapahtuu harkintamme mukaan. Kun palautettu tuote saapuu varastollemme, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen tai teemme täyden hyvityksen palautetusta tuotteesta alkuperäisellä maksutavallasi. Hyvityksen ehdot riippuvat käyttämästäsi maksu- ja palautustavasta, mutta se on enintään 14 (neljäntoista) arkipäivää siitä hetkestä, kun palautetut tavarat saapuvat varastollemme.

Ilmoita meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus puhelimitse: +371 255 44 328 tai sähköpostitse: [email protected]. Kun pyyntösi on käsitelty, otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme palautuksen tai tuotteen vaihdon ehdoista. Pyrimme käsittelemään kaikki pyynnöt 1–3 arkipäivän kuluessa hakemuksen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämisen seuraukset

  • Huomioithan, että tavaroiden vastaanottohetkellä E.T.R TRADE SIA:lla on oikeus kirjata mahdolliset näkyvät vauriot ja toimitussisällön vastaavuus. Jos E.T.R TRADE SIA havaitsee tavaroissa epätyydyttävän ulkoisen kunnon ja/tai toimitussisällön poikkeaman vastaanottohetkellä, sinulle ilmoitetaan tästä ja saat kopion tunnistamislausunnosta ja/tai ilmoituksen.
  • Kaikki kuriiripalveluilla lähetettävät paketit tai pakettiautomaattien kautta lähetettävät paketit on pakattava valmistajan toimittamaan alkuperäispakkaukseen tai sellaiseen pakkaukseen, joka suojaa tavaroita kuljetuksen aikana.
  • Jos tavarat lähetetään ilman asianmukaista pakkausta, lähettäjä vastaa kaikista siirron aikana mahdollisesti syntyvistä vahingoista (esimerkiksi naarmuista ja tahroista).
  • Jos lähettäjä on noudattanut pakkausvaatimuksia, kuljetusliike vastaa mahdollisista vahingoista, joita voi syntyä kuljetuksen ja käsittelyn aikana.
  • Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle tuotteesta/tuotteista saamamme maksun, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisäkustannukset, jotka aiheutuvat, jos olet valinnut toimitustavan, joka ei ole vakiotoimituksemme ja halvin vaihtoehto), ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun meille on ilmoitettu tämän sopimuksen peruuttamisesta.
  • Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä tilauksessa, ellei toisin ole ilmoitettu. Et joudu missään tapauksessa maksamaan hyvityksestä aiheutuvia maksuja.
  • Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat tai kunnes olet toimittanut vahvistuksen siitä, että tavarat on lähetetty takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
  • Sinun tulee kattaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset (enimmäiskustannus, jos tavaroita ei voida palauttaa postitse, voi olla noin 30 EUR).

Kaikkia E.T.R TRADE SIA:lle annettuja henkilötietoja käytetään ainoastaan tavaroiden palautus-/peruuttamismenettelyn toteuttamiseen sekä sinun, asiakkaan, tunnistamiseen henkilötietojen suojaa koskevan asetuksen nro 2016/679 ja E.T.R TRADE SIA:n tietosuojakäytännön mukaisesti.

Maksutiedot

Yritys: E.T.R TRADE SIA
Rekisteröity osoite: Aleksandra Čaka iela 104, Rīga, LV-1011, Latvia
Rekisterinumero: 40203479556
ALV-tunnus: LV40203479556
Pankin nimi: Swedbank AS
IBAN: LV64HABA0551054522177
SWIFT/BIC: HABALV22